Chính Sách Bảo Mật
Của 8vvv

1.1. Bên kiểm soát dữ liệu. 8vvv, vận hành tại địa chỉ 8vvv.asia, là bên chịu trách nhiệm kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này. Mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu có thể gửi trực tiếp đến bộ phận bảo mật của 8vvv theo thông tin liên hệ tại Mục 12.

1.2. Phạm vi áp dụng. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 8vvv.asia, sử dụng ứng dụng di động 8vvv, hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào do 8vvv cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

1.3. Tầm quan trọng của quyền riêng tư. Tại 8vvv, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa — chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp, bảo vệ và cải thiện dịch vụ. Mọi quyết định liên quan đến xử lý dữ liệu đều được đánh giá kỹ lưỡng qua lăng kính bảo vệ quyền lợi của người dùng.

8vvv thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

8vvv sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, tất cả đều được công bố minh bạch:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút VNĐ, cho phép truy cập vào casino live, nổ hũ, đá gà và các game khác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (tối thiểu 18 tuổi) và phòng chống gian lận, rửa tiền (AML/CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản, thao túng kết quả và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cung cấp thông tin theo yêu cầu của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện trải nghiệm người dùng, hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Thông tin tiếp thị (có điều kiện): Gửi thông báo về khuyến mãi, tính năng mới — chỉ với sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp lý, phản hồi yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp luật.

8vvv cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý của bạn.

8vvv chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản — bao gồm xử lý giao dịch VNĐ và vận hành tài khoản người dùng.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ — miễn là không ảnh hưởng không đúng mức đến quyền riêng tư của bạn.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xác minh KYC, báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định AML/CTF, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật hiện hành.
• Sự đồng ý của bạn: Cho các mục đích tùy chọn như nhận thông báo tiếp thị, tham gia khảo sát hay chương trình thử nghiệm tính năng mới.

8vvv không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác vận hành kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft…), cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay…) — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và cam kết bảo mật tương đương.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Công cụ phân tích ẩn danh và hệ thống phát hiện gian lận — dữ liệu được ẩn danh hóa ở mức tối đa trước khi xử lý.
• Yêu cầu pháp lý: Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo đúng trình tự pháp luật — 8vvv sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hay tái cơ cấu — dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo vệ tương đương và thông báo trước cho người dùng.

6.1. Cookie là gì? Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website 8vvv. Chúng giúp website hoạt động đúng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

6.2. Các loại cookie 8vvv sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — quản lý phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng sử dụng website (trang nào được xem nhiều, thời gian tải…) để cải thiện hiệu suất. Dữ liệu không nhận dạng cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (hạn mức cược yêu thích, cài đặt giao diện…) để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp 8vvv hiểu hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

6.3. Kiểm soát cookie. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc công cụ quản lý cookie của 8vvv. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn trải nghiệm đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

8vvv chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã công bố hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Khi tài khoản bị đóng vì vi phạm, 8vvv có thể lưu giữ hồ sơ liên quan lâu hơn để phục vụ việc điều tra và ngăn chặn vi phạm tái diễn trong tương lai.

8vvv đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các biện pháp hiện đang áp dụng bao gồm:

• Mã hóa đường truyền: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 8vvv được bảo vệ bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit — ngăn chặn nghe lén dữ liệu trên đường truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt không thể giải mã ngược. Dữ liệu nhạy cảm (thông tin thanh toán, KYC) được mã hóa tại rest với AES-256.
• Xác thực hai bước (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA qua OTP SMS/email để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục và tự động chặn các cuộc tấn công brute force, SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
• Phân quyền nội bộ: Nhân viên 8vvv chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc (nguyên tắc least privilege). Mọi truy cập được ghi log đầy đủ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ: Penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật bên ngoài độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Quy trình phát hiện, kiểm soát và thông báo sự cố rò rỉ dữ liệu trong vòng 72 giờ theo tiêu chuẩn quốc tế.

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 8vvv đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ 8vvv qua email bảo mật tại Mục 12. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8vvv đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và các bên đã được chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin (như tên đăng nhập đã xác minh KYC) có thể cần quy trình xác minh bổ sung.
• Quyền xóa ("quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu — trừ những dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý (AML, hồ sơ tài chính…).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi đang có tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là đối với mục đích tiếp thị trực tiếp — có hiệu lực ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại đồng ý cho các mục đích xử lý tùy chọn bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

10.1. Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của 8vvv không dành cho người dưới 18 tuổi. 8vvv không cố tình thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư bị thu hồi và dữ liệu liên quan được xóa.

10.2. Trách nhiệm của phụ huynh. Nếu bạn tin rằng con em mình dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản 8vvv, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng. Chúng tôi cũng khuyến khích phụ huynh sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các nền tảng cá cược trực tuyến.

8vvv có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, công nghệ mới, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 8vvv.asia ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên có tài khoản đang hoạt động
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
• Gửi thông báo đẩy qua ứng dụng di động 8vvv (nếu bạn đã cài đặt)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy định tại Điều khoản và Điều kiện của 8vvv.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo sự cố bảo mật có liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu của mình, hãy liên hệ 8vvv qua: